客服机器人

在消费旅程中，海外用户更加注重顺畅的购物体验，而非价格或产品。根据电子商务统计数据，近 80% 的消费者认为品牌提供的体验与产品或服务同等重要，愿意为个性化的客户体验买单。 基本上，为消费者提供高效的服务，让其可以更方便…

花了大价钱做推广，将流量从各个渠道引流到独立站，但订单极少，问题是出在哪里？ 没有订单很大一个因素是独立站与消费者之间缺乏信任感! 这如何说起？ 独立站和amazon等知名电商平台不同，平台有知名度、第三方支付渠道做背书…

在近几年，越来越多的独立站卖家流行通过使用智能导购插件来提升独立站的销售转化，这些销售转化其实都是基于用户体验的基础上实现的。您可能会觉得智能导购机器人的兴起是一夜之间发生的，就在不久前，人工实时聊天还被认为是一项第三功…