花了大价钱做推广，将流量从各个渠道引流到独立站，但订单极少，问题是出在哪里？ 没有订单很大一个因素是独立站与消费者之间缺乏信任感! 这如何说起？ 独立站和amazon等知名电商平台不同，平台有知名度、第三方支付渠道做背书，从某种程度上来讲，消费者和平台之间已经建立了信任关系。 但独立站对于大多数消费者来说，是一个完全陌生的购物环境。他们害怕付款后收不到货，害怕实际收到的产品和网站描述的差距大，有各种担忧。 所以，完成了独立站引流的营销工作之后，还有一件特别重要的事情要做：建立消费者信任！
信任是每一次成交的基础，尤其对于新建独立站而言，品牌的信任度是成交的首要条件。 想增强客户对独立站的信任程度，让客户毫不犹豫下单，可以从以下7个方向着手。
根据客户体验来设计网站，创建一个风格一致、布局整洁、导航清晰以及符合品牌调性的网页会提高客户对独立站业务的信赖性。
除此之外，稳定的服务器、快速的网页加载速度、响应速度，可以让客户体验更流畅。
QuickCEP智能导购机器人可以通过设计欢迎语、主动引导为客户下一步可以去哪里提供网站导航，进一步提高客户的浏览体验。
在网站上提供联系方式和在线沟通方式，可以让客户及时跟客服人员沟通，解决疑惑。
实时聊天工具是一个有效帮助客户与您取得联系的方式。
明确的退换货政策能够解决客户的后顾之忧，从而下定购买决心。
另外，可以通过QuickCEP智能导购机器人保持与品牌风格调性一致的语气、词汇和情绪，引导客户了解品牌活动、品牌故事、商品信息、优惠活动等，让客户拥有1V1的智能化 VIP 购物体验，加深客户对品牌形象的了解和印象，从而建立一个相互信任的桥梁。
QuickCEP目前已对接FB、 Ins、 TikTok、Twitter、Whatstapp、SMS等全球主流社媒平台，企业在可以在后台一站式对接，与客户进行更快捷、方便的沟通，提高客户体验，增强他们对品牌的好感。
不久前，谷歌开始标记没有 SSL 证书和 HTTPS 协议的网站为不安全网站。如果没有这两个组件，用户将无法访问网站。
同时，也可以在独立站中添加信任徽章向客户展示该网站已被第三方验证或评估。
简而言之，懂客户，就会更懂转化！
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